【48812】奔驰新车机油乳化 咱们决议这么处理

  对车比较了解的小伙伴听到这个词或十分简单想到前几年因而大为知名的长安，在其第一款SUV车型CS35上就曾经在北方许多迸发机油乳化问题，后来以长安进行召回修理加以处理。

  上一年4月，颜女士在奔驰江苏无锡的授权经销商中升之星异地购买了一辆新款Smart。

  到本年开的也不多，路程数不过4800多公里，前几天从一个Smart车友群里连续发现有反响说车辆机油乳化现象。

  因为之前就有过群里反映的问题，自己爱车也中招的阅历，颜女士查看了自己的Smart，成果也是白花花一片。

  从车主实拍的图片来看，机油加注口有许多乳化物，乳化物多到可以用勺子舀出来的程度，绝不仅仅是一般呈现的细微乳化。

  车主去了4S店给出的答复是一般的状况，不影响正常运用，却给换了机油机滤，可是换油全过程没有让车主看到，最终甚至连工单都没有。

  轿车机油乳化会导致机油的功能严峻下降，简单说，便是机油里有各种维护发动机、下降磨损的添加剂，有水掺进来之后，许多就溶到水里，乳化了，没了这些添加剂，就像是ooxx没了光滑，总有一个要伤的。

  对发动机来说便是加重磨损，拉缸、作废，实际上Smart车主里现已有新车开了1500公里就替换发动机的状况。

  现在现已有多达上百位车主现已加入了奔驰Smart质量维权群，无一例外都是机油乳化问题。

  从2017年2月车主发现问题，截止3月14日，国家质检总局共接到Smart质量缺点投诉64起，其间除2起分别为为2013款转向问题和2015款门锁毛病外，其他62起均为2015、2016款发动机毛病，便是这一个机油乳化问题。

  Man哥也曾考虑是不是为这个批次的装车油质量又问题，不过有部分车主到4S店进行过的替换，可是问题没有正真取得处理。

  上一次国内大面积呈现机油乳化的长安CS35，原因是多用了一个旋风式油气分离器。处理方案是去掉漩涡式油气分离器，加强发动机保温。

  偶然的是，奔驰Smart这款3缸1.0L、0.9L发动机，也用了漩涡式油气分离器。

  而问题迸发也呈现在了冬天往后，春季未到，和CS35的问题迸发有许多相似之处。

  加上这代Smart其实算不上奔驰自家出品，而是雷诺代工，本质上是雷诺Twingo换标。

  估量雷诺做路试的时分，压根就没来我国，我国什么样的油品，什么样的运用环境，也没考虑过，成果到了我国，Smart这套全新动力遇到了不服水土。

  “其实便是想要奔驰把问题处理，能把乳化问题处理，不再呈现就行。”颜女士这样和Man哥说道，否则现在车辆这个状况，让车主很忧虑发动机寿数，总不能没事就跑4S换机油机滤吧？

  奔驰我国在3月3日致电AutoMan，表明乐意活跃处理Smart车主们遇到的机油乳化问题，仅仅现在从售后部分还没有接到太多反应信息，尚不知道问题详细地点。

  这些概况信息后台发送给AutoMan，或发送给Man哥微信：simcity001。咱们会将问题信息收拾转发给奔驰我国相关负责人。

  现在一切现已与咱们联络、并反应信息的Smart车主，咱们已将相关信息收拾转发给奔驰我国相关负责人。